お知らせ

台風10号の影響によるお荷物のお届け遅延について

台風10号による天候不良の影響により、一部地域において商品のお届けに遅れが見込まれます。

対象地域のお客様にはご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご了承のほどよろしくお願い申し上げます。

尚、詳しい情報は配送会社のホームページをご確認ください。

<ヤマト運輸ホームページ>

  • 2024.08.29
  • 12:35

お支払い方法が増えました

シーズ・ラボオンラインショップでは従来の決済方法に加え、新たにau PAYとPaidyがご利用いただけるようになりました。

日頃使用しているポイントを貯めたい・使いたい、後払いで今すぐ欲しいものを手に入れたいという方は、ぜひご活用ください。

<au PAYとは>
au PAYアプリを利用してお支払いする方法です。お支払い額に応じてPontaポイントが貯まり、貯まったポイントはau PAY残高チャージしてお支払いにご利用いただけます。
【ご利用手順】
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、au PAYへログイン、もしくはau PAYアプリの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
>詳細はこちら
※auカード以外のクレジットカードをお支払い方法に設定された場合は、ポイント付与の有無はカード発行会社によって異なります。

<ペイディとは>
あと払い(ペイディ)は決済サービス会社Paidyが提供する翌月まとめ払いサービスです。
1か月に何度お買い物しても、お支払いは翌月10日までにコンビニ・銀行振込・口座振替でまとめてお支払いできます。
【ご利用手順】
注文手続きを進めていただきますと、注文確認画面の後に、ペイディの画面が表示されます。手順に従い、お支払いの手続きをしてください。
>詳細はこちら
※お支払い方法により手数料が発生する場合がございます。
口座振替:無料
銀行振込:金融機関により異なります
コンビニ払い:最大390円(税込)

  • 2024.02.08
  • 18:31

価格改定のお知らせ

平素より弊社製品をご愛顧くださり、誠にありがとうございます。


お客様へご満足いただける商品をお届けするため、価格の維持に努めて参りましたが、この度、粧材の仕入れ価格の高騰、為替相場、エネルギー価格の上昇を受け、商品を従来の価格のままご提供することが難しくなって参りました。

つきましては、オンラインショップで販売する商品の価格を202431より改定させていただくこととなりました。


今後も皆さまにより良い商品及びサービスをご提供できるよう努めて参ります。お客様には大変心苦しいお願いとなり誠に恐縮ではございますが、何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。



<価格改定日>

2024年3月1日(金)10:00頃より

※若干前後する可能性がございますので、予めご了承くださいませ。



<対象商品>



<改定率>

現行価格より約11%値上げ




■お問い合わせ先

シーズ・ラボ オンラインショップ担当

メールアドレス:onlineshop@ci-z.mn.shopserve.jp

※営業時間は平日10:00~17:00となっております。

  • 2024.01.31
  • 12:29

宅急便 荷物転送の有料化のお知らせ

平素よりシーズ・ラボ オンラインショップをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。

2023年5月31日(水)をもって、弊社が配送業務を委託しておりますヤマト運輸株式会社において 「宅急便 転居転送サービス」が終了いたします。


2023年6月1日(木)以降は商品出荷後、「住所不備」「転居」「長期不在」等により送り状に記載された住所以外に お届け先を変更(転送)する場合、お受取人様に転送分の送料(定価)を着払いでご請求することとなりました。


→お届け先住所変更(転送)時の運賃収受の開始はこちら【ヤマト運輸ホームページ】


お届け先住所をご入力の際には、十分にお気を付けください。

お客様にはご不便をおかけしますが、何卒ご理解の程よろしくお願いいたします。

  • 2023.06.02
  • 15:07

GWの休業に関するお知らせ

4/28(金) 営業(※4/27までのご注文分を出荷いたします)
4/29(土)~30(日) 休業
(問い合わせ・キャンセル対応不可)
5/1(月)  営業
5/2(火)  営業(※5/1までのご注文分を出荷いたします)
5/3(水)~7(日) 休業
(問い合わせ・キャンセル対応不可)
5/8(月)~順次発送


※住所不備などご注文内容に不備がある場合は、発送が遅れる場合がございます。
※休業期間中のご注文内容の変更、キャンセルは承れませんのでご注意ください。
※運送業者の配送状況により、遅延が生じる場合がございます。
※お問い合わせ窓口も同じスケジュールとなります。

  • 2023.04.18
  • 17:27

送料無料となるご購入金額変更のお知らせ

《送料無料となるご購入金額変更のお知らせ》

この度、度重なる輸送コストおよび梱包資材料金の高騰に伴い、送料無料となるご購入金額を変更させていただくこととなりました。
■変更日時

2023年4月1日(土) 0:00受注分より

■変更内容

変更前:1回あたりのご購入金額5,000円(税込)以上で送料無料

変更後:1回あたりのご購入金額10,000円(税込)以上で送料無料


何卒、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

  • 2023.03.30
  • 09:35

領収書発行に関するお知らせ

領収書発行につきましては、お支払い方法により対応が異なりますので必ず下記の内容をご確認ください。

【代金引換の場合】
配達時に担当ドライバーから渡される控えが領収証となります。
代金引換をご利用の場合、配送業者が発行する代引金額領収書配送業者発行の代引金額領収書をご返送ください。(送料はお客様にてご負担ください。)
代引金額領収書が当店に到着次第、メールにて送付させていただきます。
※日付は商品お受取の日付、金額は商品代金、代引き手数料をすべて含めた金額となります。

【後払いをご利用して当店発行の領収書が必要な場合】
お支払いいただいた際の、払込受領書または振込み票が領収書となります。
当店発行の領収書をご希望の場合は、お持ちの払込受領書を一旦弊社にご返送ください。(この際の送料はお客様にてご負担ください。)
払込受領書が当店に到着次第、お客様へメールにて送付させていただきます。
尚、配送業者が発行する領収書にて既に印紙税が納付されているため、
領収金額が3万円を超えた場合でも、収入印紙は貼付いたしません。
※日付は商品お受取の日付、金額は商品代金、代引き手数料をすべて含めた金額となります。

【クレジットカード・PayPay残高でお支払い頂いた場合】
商品発送完了メールにご注文内容ごとのダウンロード用URLが記載されておりますので、お客さまご自身で発行お願いいたします。
※ダウンロード可能な期間は、発送完了メール配信後90日以内となります。
※ご注文者様名での領収書の発行となります。